Feedmatic Blog

フィードフォースがSNS・インフィード・ダイナミックを軸に、広告とマーケティングのニュースを発信する情報ブログ。

LINEビジネス活用

「顧客視点」ではじめるLTV向上のための施策~顧客との継続的なコミュニケーションのために

長期的にサイトの利益率を上げていくためには、新規顧客の獲得はもちろんのこと、既存顧客の満足度を高めながら関係性を継続し、LTVをいかに向上させるかがポイントとなってきます。 従来のコミュニケーションの主流であるメールでは、リアルタイム性に乏し…

QRコード決済の仕組みから普及状況まで総まとめ。日本・中国のサービスを比較!

「“QRコード決済”って最近よく聞くけど、どんなサービスがあるのかよくわからない」「決済分野で中国が進んでいると聞いたことはあるけど、日本ではどうなの?」と疑問を持っている方は多いかと思います。そこで本記事では、QRコード決済の仕組み・メリット…

2017年のLINEプラットフォームの動向をおさらい!LINE Ads PlatformやLINEカスタマーコネクトなど重要サービス9選!

「世界中の人と人、人と情報・サービスとの距離を縮めること(Closing the Distance)」をミッションに掲げるLINEは、2016年3月の「ビジネスプラットフォームのオープン化戦略」の発表 を皮切りに、2017年も次々とビジネス向けのサービスを打ち出していきま…

LINEショッピングを活用した自社ECサイトへの集客のしくみを解説~LINEショッピングのメリットと掲載時のポイントまで

LINEショッピング( https://ec.line.me/ )とは、2017年6月15日にリリースされたファッションや雑貨をはじめ、スポーツ・インテリア・家電・コスメなど700万点(※1)を越える様々なジャンルの商品をLINEアプリ上から手軽に検索・閲覧できる総合ショッピングサ…

LINEで実現するカスタマーサポート〜チャットBotやID連携の活用メリットと事例、LINE@で実現する方法〜

カスタマーサポートをしている企業のみなさんは、従来のカスターサポートの方法に課題を持っていないでしょうか? 自社サイトにFAQを掲載しているにも関わらず、同じ質問に対応することが多い 顧客からの質問に24時間体制で対応したい 限られたオペレーター…

LINEのID連携で実現できる「LINE活用施策マップ」を作ってみた

「LINEを活用した企業と顧客のOne to Oneコミュニケーション」をより多くの企業が手間なくスムーズに取り組んでいけるように、LINEのID連携を活用してどんな施策が実現できるのかを目的別に整理し、それぞれの活用例や関連サービスを整理してまとめたマップ…

LINEのID連携で実現する実店舗連動・O2O施策とは~LINE Beacon、バーコード会員証、eチケット発券活用事例

O2O(Online 2 Offline)とは、オンラインでのユーザー行動を実店舗(オフライン)での集客や購買行動につなげたり、オフラインで集客した後、引き続きオンラインでの購買に繋げるといったオフライン・オンラインの異なるチャネル間を連携させた施策のことで…

LINEのメッセージの力:導入事例にみる活用パターンからツールの活用まで

前回の記事ではLINEログインとOne to Oneコミュニケーションと題して、LINEログインの具体的な機能について深掘りしてご紹介いたしました。なかでもポイントは、メールが開封されなくなっている昨今、メールのみではなかなかアプローチしづらい層に対して、…

LINE主催セミナーレポート!ソーシャルログイン、そしてLINEログインの重要性とは?

2017年2月7日、弊社フィードフォースはLINE社が主催するLINEマーケティング活用セミナーにゲスト登壇しました。LINE社よりLINEアカウントを活用した先進事例や今後提供予定の広告商品や機能などを先行してご紹介した他、弊社取締役の喜多からは「ソーシャル…

「LINE Beacon」とは?beaconを活用し、位置情報を使った顧客とのコミュニケーション方法についてご紹介。

「LINE Beacon」をご存知だろうか。最近最寄りの駅に行くと、駅ビルにはいっているユニクロからLINE上で商品やクーポン情報が届くようになった。これは「LINE Beacon」機能によるもので、お店などに設置されたbeaconからデータを受信し、商品やクーポン情報…

LINE Payとは。ECサイト運営者や店舗向けのメリットを解説

LINEから利用できる送金・決済サービスの「LINE Pay」について解説した。ユーザー側のメリットだけではなく、ECサイト運営者や店舗側にとってLINE Payがどのようなメリットをもたらすかまで考察している。

LINEの「Official Web App」がもたらすもの~従来の「メール」「電話」「ネイティブアプリ」に代わる新たなコミュニケーションインフラ

2016年3月24日、LINEがビジネスプラットフォームのオープン化戦略を発表し、さらに、2016年10月25日、LINEの「Official Web App」が正式提供されたことにより、LINEのビジネス活用の幅は各段に広がりました。 LINEのWebサービス向けプラットフォームである「…

LINE、ついに「Official Web App」本格提供開始~対応アカウント事例紹介

2016年10月25日、LINE株式会社は、企業が自社のWebサービスとLINEアカウントを連携させ、LINEアカウントを起点に集客・アクション誘導・リピート促進まで、ユーザーの行動をLINEアプリ上でシームレスに完結させることができる仕組みである「Official Web App…

LINE@でビジネスコネクトが実現出来るAPI型LINE@解説完全版!ユーザと企業それぞれにもたらすメリットと実装に必要な準備のまとめ。

LINEの『Official Web App』の仕組みや具体的な導入メリットをはじめ、既に多数の企業が導入している公式アカウントやビジネスコネクトとは一体何が違うのか、導入するにはどんな準備が必要なのかまでを、徹底的に解説。

LINE ビジネスコネクトを解説。概要からOfficial Web Appの導入まで

LINE ビジネスコネクトの特徴とOfficial Web Appの導入までを解説しています。ビジネスコネクトはユーザーと1to1、双方向のコミュニケーションを実現し、今秋から本格ローンチされるOfficial Web Appを活用することでより魅力的なツールになります。

LINE@の新料金プラン。追加機能からOfficial Web Appまでを解説

LINE@についての解説記事。特に7月から導入された新料金プランについて言及している。LINE@で新しく追加された機能やOfficial Web Appや料金プランの変更がどのようにLINE@に影響するかをまとめた。

LINE Ads Platformの特徴を解説。LINEの運用型広告とは

2016年6月から開始されたLINEの運用型広告について解説している。現在、LINE Ads Platformではユーザーの興味関心に基づいたターゲティングや一度サイトを訪問したユーザーに対するリターゲティングも可能になっている。